Versandbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 27.04.2025
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Lieferabdeckung
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Wir unterstützen den Versand in die meisten Länder/Regionen weltweit.
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Ausnahme: Einige abgelegene Gebiete (wie bestimmte Pazifikinseln und Militärzonen) sind möglicherweise nicht erreichbar. Weitere Informationen finden Sie auf der Checkout-Seite.
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Versandarten und Lieferzeiten
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Standardversand:
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Partnerlogistik: Wir wählen den optimalen Kanal basierend auf dem Zielort.
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Geschätzte Lieferzeiten (berechnet ab Versanddatum):
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Wichtige Länder/Regionen in Asien: 5–15 Werktage.
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Nordamerika/Europa/Australien: 10–20 Werktage.
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Südamerika/Afrika/Andere Regionen: 15–30 Werktage.
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Notiz:
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Die geschätzten Zeiten sind ungefähr und können sich aufgrund von Zollkontrollen, Feiertagen oder höherer Gewalt verlängern.
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Die genauen Lieferzeiten und Versandkosten können Sie nach Eingabe Ihrer Adresse auf der Checkout-Seite einsehen.
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Berechnung der Versandkosten
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Die Versandkosten werden automatisch basierend auf dem Zielland und dem Gewicht/Volumen des Pakets berechnet. Die endgültige Gebühr wird auf der Checkout-Seite angezeigt.
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Kostenlose Versandaktion: Bestellungen über 169 USD sind für den kostenlosen Versand qualifiziert (außer in einige abgelegene Gebiete).
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Zölle und Einfuhrsteuern
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Alle Zölle, Mehrwertsteuern oder sonstigen Einfuhrsteuern, die bei allen Bestellungen anfallen, liegen in der Verantwortung des Käufers.
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Die genauen Gebühren werden vom Zoll des Ziellandes festgelegt und wir können im Voraus keine Schätzung abgeben.
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Auftragsabwicklung und Versand
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Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–3 Werktage (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
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Versandbenachrichtigung:
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Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihres Pakets über die Website des Logistikunternehmens überprüfen können. Meine Bestellung verfolgen .
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Unzustellbare und zurückgesandte Pakete
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Falsche Adresse/Ablehnung: Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder einer Ablehnung durch den Käufer zurückgeschickt wird, fallen für den erneuten Versand zusätzliche Versandkosten an.
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Zollrücksendungen: Wenn ein Paket aufgrund nicht bezahlter Zölle oder verbotener Artikel vom Zoll zurückgeschickt wird, können wir eine kostenlose erneute Sendung anbieten (vorbehaltlich der Kooperation des Käufers bei der Zollabfertigung). Andernfalls wird die Bestellung als Rücksendung bearbeitet.
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Wichtige Hinweise
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Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine genaue Lieferadresse und Kontaktdaten angeben, um Lieferfehler zu vermeiden.
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Wenn ein Paket nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit ankommt, wenden Sie sich bitte zunächst unter Angabe der Sendungsverfolgungsnummer an das lokale Logistikunternehmen oder senden Sie eine E-Mail an [hello@cinomadist.com], um Hilfe zu erhalten.